Tribune « Transformation Numérique dans le secteur de l’Assurance  » sur Forbes France

Publié le 08 mai 2023 sur Forbes France

Retrouvez la tribune de Fadwa Rahmani, Directrice de l’Actuariat chez Asigma, sur Forbes France. Fadwa nous livre son analyse d’expert sur les enseignements de la Transformation Numérique à retenir dans le secteur Assurantiel en France, en 2023.

L’accélération de la transition numérique a été très visible dans le monde de l’assurance aussi bien sur l’organisation interne du télétravail, de la dématérialisation des processus administratifs que dans la relation client : signature électronique, dématérialisation de la relation, développement de canaux digitaux de souscription, communication.

L’intelligence artificielle (IA) est unanimement jugée comme très prometteuse par tous les acteurs internes et externes au monde de l’assurance. Elle devrait à terme permettre de faire baisser les coûts de gestion et d’optimiser la performance opérationnelle et d’avoir un impact positif sur la tarification grâce à la collecte, la gestion, la valorisation et la sécurisation d’une masse de données de plus en plus importante.

Les nouveaux types de risques, couverts par des offres de mieux en mieux adaptées aux besoins des clients, impliquent…