Transformation

Pourquoi la conformité est-elle devenue indispensable pour les intermédiaires d’assurance ?
Le rôle des intermédiaires d’assurance – agents généraux, courtiers, mandataires – est plus crucial que jamais. Ils représentent 25,7 % du marché de l’assurance en France, soit 61,5 milliards d’euros de cotisations

SAP BFC (Business Financial Consolidation) s’est imposé comme un outil de référence pour la consolidation dans le secteur Banque Assurance. Cette solution a permis d’assurer la planification, les prévisions et la consolidation financière, tout en garantissant la conformité aux exigences réglementaires.

L’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) a récemment renforcé ses actions en matière de protection de la clientèle. Lors de la Matinée de la protection des clientèles des banques et des assurances, tenue le 14 mars 2025, Jean-Paul Faugère, vice-président de l’ACPR, a annoncé une intensification des contrôles, en insistant sur la nécessité d’une stricte conformité aux réglementations.

le développement de nouveaux usages autour de nous, les technologies croissantes, les tendances plus ou moins fugaces, les réglementations mouvantes et de plus en plus contraignantes et bien d’autres encore.

le développement de nouveaux usages autour de nous, les technologies croissantes, les tendances plus ou moins fugaces, les réglementations mouvantes et de plus en plus contraignantes et bien d’autres encore.

Ces dernières années, des progrès considérables ont été effectués par la très grande majorité des acteurs de l’assurance dans le domaine de l’expérience client. Néanmoins, elle reste encore leur talon d’Achille et il leur est difficile de se mesurer à de nouveaux…

L’avènement de la transformation digitale et son accélération depuis 15 ans a révolutionné les orientations stratégiques des entreprises. L’évolution des usages au quotidien a permis de repenser…

Ces dernières années, des progrès considérables ont été effectués par la très grande majorité des acteurs de l’assurance dans le domaine de l’expérience client. Néanmoins, elle reste encore leur talon d’Achille et il leur est difficile de se mesurer à de nouveaux…

De façon synthétique, l’excellence opérationnelle est basée sur l’amélioration continue des performances et de la satisfaction client…