Transformation

L’UX : Une flèche décisive dans l’arc de toute entreprise

L’UX : Une flèche décisive dans l’arc de toute entreprise 1280 850 Asigma

Ces dernières années, des progrès considérables ont été effectués par la très grande majorité des acteurs de l’assurance dans le domaine de l’expérience client. Néanmoins, elle reste encore leur talon d’Achille et il leur est difficile de se mesurer à de nouveaux…

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L’évolution des pratiques managériales : levier d’accompagnement de la transformation digitale

L’évolution des pratiques managériales : levier d’accompagnement de la transformation digitale 2560 1707 Asigma

L’avènement de la transformation digitale et son accélération depuis 15 ans a révolutionné les orientations stratégiques des entreprises. L’évolution des usages au quotidien a permis de repenser…

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Replay Webinar – La blockchain et ses usages dans le secteur de l’Assurentiel en 2023

Replay Webinar – La blockchain et ses usages dans le secteur de l’Assurentiel en 2023 2000 2000 Asigma

En 2022, plus de 60% des assureurs ont augmenté leurs investissements sur les technologies de la Blockchain, pour délivrer de nouveaux services, collecter des données…

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L’expérience client en Assurance dans un contexte intermédié

L’expérience client en Assurance dans un contexte intermédié 2560 1707 Asigma

Ces dernières années, des progrès considérables ont été effectués par la très grande majorité des acteurs de l’assurance dans le domaine de l’expérience client. Néanmoins, elle reste encore leur talon d’Achille et il leur est difficile de se mesurer à de nouveaux…

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Comment mène-t-on un projet excellence opérationnelle ?

Comment mène-t-on un projet excellence opérationnelle ? 2560 1440 Asigma

De façon synthétique, l’excellence opérationnelle est basée sur l’amélioration continue des performances et de la satisfaction client…

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Vidéo d’expert – Excellence opérationnelle : Un levier stratégique pour les entreprises ?

Vidéo d’expert – Excellence opérationnelle : Un levier stratégique pour les entreprises ? 971 587 Asigma

1 client insatisfait sur 2 est prêt à partager son insatisfaction sur les réseaux sociaux. La satisfaction clients, l’optimisation des coûts et l’amélioration des marges, sont des enjeux majeurs pour un assureur,…

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Les 4 grandes étapes pour une transformation réussie

Les 4 grandes étapes pour une transformation réussie 2560 1695 Asigma

La transformation numérique, c’est l’adaptation du business model d’une société à la nouvelle économie, qui se caractérise par le Digital, le Big Data et la Mobilité. « … »

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Replay Webinar – L’innovation au service de la transformation et d’une expérience client optimisée

Replay Webinar – L’innovation au service de la transformation et d’une expérience client optimisée 2000 1604 Asigma

Dans un monde en mutation profonde, notamment sur les attentes des clients, l’évolution digitale, la data-science, l’intelligence artificielle, et plus globalement les nouvelles technologies,…

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Livre Blanc – Insurtechs : L’avenir de l’Assurance ?

Livre Blanc – Insurtechs : L’avenir de l’Assurance ? 1000 609 Asigma

Le 21e siècle a connu des évolutions majeures en termes de technologie. C’est une banalité que de l’affirmer. Ce qui l’est moins, c’est de relever que les évolutions se sont accélérées…

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Podcast d’expert – Change Management : Comment fédérer au projet de transformation ?

Podcast d’expert – Change Management : Comment fédérer au projet de transformation ? 2497 1688 Asigma

Aujourd’hui les entreprises n’ont pas d’autres choix que de se transformer pour rester compétitives. Mais la transformation implique de repenser toute son organisation : son modèle économique,…

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